Politique de Confidentialité

📌 L'Essentiel

Vos données ne sont JAMAIS vendues à des tiers
Chiffrement SSL/TLS de bout en bout
Serveurs au Canada (Hostinger Cloud)
Suppression sur demande sous 48h
Conformité RGPD & PIPEDA (loi canadienne)

1. Responsable du Traitement

SignaHub (division de SignaSeek)
Repentigny, Québec, Canada
Email: privacy@signahub.ca

2. Données Collectées

2.1 Lors de l'Analyse SignaLyse (Gratuite)

URL de votre site - Pour effectuer l'analyse
Adresse email - Pour vous envoyer le rapport PDF
Adresse IP - Pour prévenir les abus (supprimée après 30 jours)
Données techniques publiques - Headers HTTP, certificat SSL, DNS (déjà publics)

2.2 Lors des Services Payants (SignaDoc, SignaGuard, etc.)

Informations de facturation - Nom, adresse, entreprise (via Stripe sécurisé)
Accès FTP/SSH temporaire - Uniquement si vous nous l'autorisez pour réparations
Logs d'intervention - Pour traçabilité et garantie (conservés 2 ans)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données UNIQUEMENT pour:

✅ Vous fournir le service demandé (analyse, réparation, monitoring)
✅ Vous envoyer le rapport ou facture
✅ Support technique (si vous nous contactez)
✅ Améliorer nos services (données anonymisées)
❌ JAMAIS de publicité ou spam
❌ JAMAIS vendues à des tiers

4. Sécurité & Chiffrement

Chiffrement SSL/TLS 256-bit pour toutes les communications
Serveurs sécurisés Hostinger avec firewall WAF
Sauvegardes chiffrées quotidiennes
Accès restreint - Seuls les techniciens autorisés
Surveillance 24/7 contre intrusions

5. Partage avec des Tiers

Nous partageons certaines données avec:

Stripe - Traitement paiements (PCI-DSS Level 1)
VirusTotal / SSL Labs - APIs publiques pour analyses (URL seulement)
Hostinger - Hébergement serveurs (Canada)

Jamais d'autres partages sans votre consentement explicite.

6. Vos Droits (RGPD & PIPEDA)

Vous avez le droit de:

Accéder à vos données - Demandez une copie complète
Rectifier - Corrigez des données incorrectes
Supprimer - Demandez l'effacement total (sous 48h)
Exporter - Récupérez vos données en JSON/CSV
Opposition - Refusez le traitement de certaines données
Portabilité - Transférez vos données à un concurrent

Pour exercer ces droits: privacy@signahub.ca

7. Conservation des Données

Type de Données	Durée Conservation
Rapports SignaLyse gratuits	30 jours
Contrats services payants	2 ans (loi fiscale)
Logs techniques	90 jours
Adresses IP	30 jours maximum

8. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels pour le fonctionnement du site:
- Session sécurisée (expiré après 24h)
- Paramètres langue/préférences
Aucun cookie publicitaire ou tracking tiers.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification majeure vous sera notifiée par email 30 jours à l'avance.

10. Contact

Questions sur vos données ?
📧 Email: privacy@signahub.ca
📞 Téléphone: +1 514 966 5450
📍 Adresse: Repentigny, Québec, Canada
⏱️ Réponse garantie sous 48h ouvrables

🔒 Politique de Confidentialité